この機会に水道料金について深く知ってみましょう。また、引越し予定の人・検討している人は役立つ情報だと思うので参考にしてみてください。

水道料金の仕組みはどうなっている？

水道料金を当たり前に支払いしていますが、その仕組みについてご存知の方はどのくらいいるのでしょうか。

水道料金は、基本料金+従量料金の合計で金額が決まります。

基本料金は月々の費用（メーター値金額変動あり）従量料金は使用料金（使用水道量×単価）です。

※生活用水は自治体によって金額が異なる。

水道料金の基本料金はいくら？

基本料は、メーター口径により異なります。

自治体によっても基本料金が違うため、各市区町村のホームページを確認する必要があります。

・例1.東京23区（1ヵ月分） 

引用：https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/ryokin/keisan_23.html

・例2.千葉 （1ヵ月分） 

引用：https://www.pref.chiba.lg.jp/suidou/gyoumu/ryoukin/ryoukin.html

※上記の金額に使用した分の料金が加算されます。

水道料金は地域によってどのくらい違う？

水道料金は地域によってもかなりの違いがあります。ここでは、安い高いそれぞれのベスト5を比較してみました。

水道料金が安い地域ベスト5

水道料金が高い地域ベスト５

最新のデータでは、全国比較すると最大で約8倍差があることがわかりました。都市間でも約1.5倍～2倍の差があります。

水道料金にも減免制度はあるのか？

結論から言えば、水道・下水道料金には減免制度があります。

「どのような手続きが必要なのか？」「なにを用意すればいいのか？」などの疑問について、以下でご紹介します。

水道料金・下水道料金基本料金等の免除措置を行うもの（東京）

対象：下記の受給をされている方

• 生活扶助
• 教育扶助
• 住宅扶助
• 医療扶助
• 介護扶助
• 児童扶養手当
• 特別児童扶養手当…etc

減免内容：

• 水道料金：基本料金と１月当たり１０m³までの従量料金の合計額に１００分の１１０を乗じて得た額
• 下水道料金：１月当たり８m³までの料金

引用：https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/ryokin/genmen/

下水道料金の免除措置を行うもの（東京）

対象：下記の受給をされている方

• 老齢福祉年金を受給されている方※手帳(みどり色)の国民年金証書

減免内容：

• 下水道料金：１月当たり８m³までの料金

引用：https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/ryokin/genmen/

<h3>申請方法</h3>

水道局窓口申請

必要なもの：

• 扶助等の受給証明書類＋印鑑（受給証明書類＝保護開始決定通知書・受給証書等）
• 請求書・検針票がある場合は持参

郵送申請

必要なもの：

申請書＋扶助等の受給証明書類のコピー（受給証明書類＝保護開始決定通知書・受給証書等）

まとめ：水道料金の基本料金とは？

水道料金は地方自治体によって料金が異なります。引っ越す際には、事前に自治体ホームページで確認が必要です。

水道料金は、基本料金＋利用量に応じた従量料金です。基本料金と従量料金はメーター給水管の口径を表し、一般家庭の水道の場合約13～25mmです。

水道・下水道料金には減免制度がありますので、条件を満たしている方は利用してみてはいかがでしょうか。

請求書がきたときに、どうしても水道使用量が増えているのを感じたら、何か原因が隠れています。

わかっている原因があれば対処できますが、気が付かずに水道使用量が増えるケースも出てきます。

水道料金の無駄な支払いにもつながるため、どのようなところに問題があるのか、その対処方法も考えていきましょう。

水道使用量が増える原因は？

水道使用量が多くなる原因は、いくつか考えられます。

家族構成の変化や水道関係の設備の使用頻度に違いが出ると、使用量は必然的に増えるでしょう。

このようなわかりやすい原因もある一方、問題に気が付いていないだけで、使用量が増えるケースもあります。

非常に大きなリスクとなるため、早めに確認が必要です。

家族構成の変化

家族が増えると、水道の使用量は必然的に増えます。水道の使用量は、人数に大きな影響を受けるからです。

生活に欠かせないのが水である証明ともいえるでしょう。家族が増えると避けられない部分ですが、意識を変えるだけで、抑えられるものも出てきます。

洗濯・風呂・シャワーなど設備の使用頻度

家族の増加で水道の使用量は増えます。しかし、一人当たりでみたときの使用頻度の変化も大きな原因です。

冬に比べ、夏は洗濯の回数も増えます。着るものの量は減りますが、頻度として増加し水を大量に消費して使用量が増えるのです。

風呂やシャワーの頻度も影響します。水の使用量の大きい設備であり、頻度が増える時期は、どうしても水道使用量が多くなります。

見えない場所の問題もある

水を使ったことがわかる原因は、対応する方法もありますが、これだけが原因とは限りません。見えない場所で水が流れていると、どうしても発見が遅れます。

蛇口をしっかりと閉めておらず、ほんのわずかでも水漏れを起こしているケースがあります。

漏れている量はわずかかもしれません、しかし、1ヵ月単位で見れば、かなりの量になるのです。

見えていないところで水漏れしているケースは、配管の異常などがあります。

見えない場所なので、流出してもすぐには気が付きません。使ってもいないのに使用量が増加するため、とても無駄な状態です。

自分たちの生活環境だけに影響を与えるならまだしも、外部で漏れたことで周辺の家庭の生活環境に問題を与えるケースまで出てきます。

何か異常を感じたときには、被害の拡大を防ぐためにも、すぐに修理しましょう。

水道使用量を減らすなら意識の部分からスタート

水道使用量を減らし、節約する方法はいろいろとあります。簡単なことから、設備的な部分までありますが、まずは身近で始められることからスタートしましょう。

まずは水道使用量の多い設備から節水するのが大切です。例えば、シャワーを使うときにはこまめに止めるなど。

家族が増えても、使用頻度が増えても、たったこれだけで節水ができるのです。

シャワーを出したままにすると、1分間で12L近く消費します。使い方でも違いがありますが、10分無駄にすれば120Lを無駄に流してしまうのです。

毎日シャワーを使えば、1ヵ月で370L近くも消費する可能性が出てきます。

使用頻度や家族が増えれば、さらに無駄が増えるかもしれません。

意識的にシャワーを止めるだけでも、これだけの使用量を減らせる可能性があるのです。

やってはいけない節水対策もある

逆に注意点もあります。

トイレのタンクに水を入れたペットボトルを入れる方法がとられるようになりましたが、これはとても大きなリスクを抱えています。

トイレの流す水の量は、しっかりと汚れを落とせる水量に設定されているからです。

ペットボトルを入れるとこの水量を変えるため、汚れも流れにくくなり、詰まったり何度も流したりする可能性が出てきます。

もしも、使用水量を大きく減らしたいなら、トイレの性能を上げるほうがいいでしょう。

現在のトイレの性能は、節水機能が大きく進化しています。

汚れが落ちにくくなったと感じたときには、交換も視野に入れると、節水と手間を減らす効果を期待できるのです。

まとめ：水道使用量が多くなる原因は？

いかがでしたか？今回の内容まとめると以下の通りです。

水道使用量が多いと感じたときには、まずは原因を見つけることが大切です。

特に問題なのは、原因がわからないときです。深刻な問題を抱えているケースも出てくるため、水道使用量が多いと感じたら、すぐにでも原因を見つけ出しましょう。

原因がわかれば、節水も難しくありません。少しでも無駄な使い方に注意するだけで、節水効果が得られます。意識的な部分が大切になるのです。

これだけ私たちの生活に溶け込んだ水道ですから、いきなり水が出なくなったりしたら、誰もが困ってしまうでしょう。
とはいえ、突然水道が出なくなるという可能性も、全くゼロではありません。

当記事では、いつ起こるかわからない水道が出ないといった事態に落ち着いて対応できるように、原因と対処法をまとめています。
万が一の時にはぜひお役立てください。

引越し直後に水道の水が出ない原因は？

引越しをしていよいよ新生活という時に、水道の水が出ないといった残念な出来事も少なくはありません。

引越したばかりで水が出ないケースにおいては、止水栓が開いていなかったという原因が意外と多く見られます。

水が出ないと思ったら、まず屋外にあるメーターボックスをチェックしてみてください。
メーターが稼働しているのに水が出ない場合は、止水栓が閉まっている可能性が高いでしょう。

止水栓は、だいたいメーターボックスの横にありますので、開栓してみましょう。

止水栓は開いているのに水が出ないという場合は、水道局への手続きができていないことも考えられます。

水道料金の滞納が原因

水道はライフラインでもありますから、１ヶ月程度の滞納で止まることはありません。
しかし、何ヶ月も水道料金を滞納してしまうと、給水停止されて水道が出ないという結末になってしまいます。

このように水道料金の滞納が原因で水道が出なくなったら、すぐに水道局に問い合わせをしましょう。
そして、滞納料金を速やかに支払う必要があります。

水道料金が滞納されてから止まるまでの具体的な期限や対処法が知りたい方は、下記をご覧になってください。

水道管の劣化や断水が原因

止水栓も開いていて、もちろん滞納もしていないのに水道が出ないとなったら、近所の人に尋ねてみましょう。
場合によっては、断水のお知らせが届いているのを見逃していることもあります。

近隣も断水の場合は？

近所の人も断水の情報を知らない上に、近隣でも断水しているという場合もあります。
このケースでは、すぐに水道局に問い合わせる必要があります。
緊急での水道管工事などが行われている可能性もあるためです。

水道管が破損している可能性も？

築年数が経過している家に暮らしている場合は、鋼管が水道管に使われていることが多くあります。
この場合、経年劣化による水道管の破損も考えられます。

また、新しい家では樹脂で作られた水道管が主流となっているため、鋼管のような経年劣化はありません。

しかし、樹脂素材は熱に弱いというデメリットもあり、熱湯や熱い油を多量に流したことで、管のつなぎ目が劣化することも無いとは言い切れません。

こういった劣化の可能性が考えられるときは、すぐに止水栓を閉めて水回りの業者に連絡をしましょう。

凍結で水道が出ない場合もある

冬季にかなり寒くなる地域では、水道が出ない原因が凍結といったことも考えられます。
この場合は、気温が上がるのを待つと自然と水が出るようになります。

水道が出なくても慌てずに対処しよう

水道が出ないと慌ててしまいますが、凍結の場合にすぐに水を出そうと水道管に熱湯をかけるのはご法度です。
凍った水道の温度を急激にあげてしまうと、水道管の破裂を引き起こす可能性があるためです。

それでも、できるだけ早く水道を復旧させたいものですよね。
その場合は、カイロやドライヤーの温風を当てて、少しずつ溶かすようにしましょう。

水道が出ないときの対処法は？

原因によって水道が出ない時の対処法は様々ですが、まずは水道メーターと止水栓をチェックすることが先決です。
その上で、水道局か水回り業者に連絡をしましょう。

どちらに連絡をするかは、水道が出ない原因によって異なります。

【水道局】

• 引越し直後
• 水道料金滞納
• 断水

【水回り業者】

• 水道管の劣化
• 水道管の破裂

まとめ：水道が出ないのはなぜ？原因と対処法

いかがでしたか？今回の内容をまとめると、以下の通りです。

私たち日本人にとって、水道はあまりにも日常に溶け込んでおり、水が出るのは当たり前となっています。

しかし、24時間いつでも水が供給されているこの環境は、実は当たり前のことではないのです。
突然、水道が出ないということも十分に起こり得ることを心において、水を大切に使っていきたいですね。

もしも、水が出なくなったとしても慌てることなく、考えられる原因をチェックした上でプロに依頼しましょう。

「最近ではスマホ決済やクレジットカードなど支払い方法も色々選択できるけど、お得な支払い方法はあるの？」と疑問に思う方も多いかと思います。

そこで今回は、水道料金の口座振込について詳しく解説していきます。
水道料金の支払い方法で迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

水道料金の支払い方法にはどのようなものがある？

水道料金の支払方法は地域によって選択できないものもありますが、一般的には下記の4つの方法があります。

● クレジットカード
● 口座振替
● 銀行やコンビニ払い
● スマホ決済

クレジットカード支払いは、住んでいる地域によって対応していないところもありますので、ご利用の水道局に確認を取ることをおすすめします。

口座振替とは、金融機関が支払う人（お客様）に変わって、毎月水道料金をお客様の口座から自動的に引き落としてくれるシステムを言います。

銀行やコンビニ払いももちろん可能ですが、銀行は振り込み手数料が発生するため、コンビニ払いのほうがおすすめです。
24時間営業のコンビニであれば、時間も気にする必要がありません。

最後のスマホ決済ですが、近年「PayPay」などのキャッシュレス決済が浸透してきたことで、対応している地域も増えてきました。
すぐに振り込めて便利なので、利用できる地域・水道局にお住まいであれば利用してみるのもいいでしょう。

水道料金を口座振替にするメリットとは？

水道料金を口座振替にするメリットは、下記の通りです。

● 毎月少しずつ割引になる
● 支払い忘れがない
● 自動引き落としの為、手間が省ける

水道料金を自宅に振り込み用紙が届いて、コンビニや郵便局などで支払う場合、支払いの期日を過ぎてしまっていたということはよくあるかと思います。

口座振込にすることで、そのような払い忘れもなくなります。
期日に自動で引き落としてくれるので、支払いに行く手間も省けるでしょう。

水道料金を口座振替にすると割引になる場合もある

お住まいの地域や利用する水道局によって違いがありますが、水道料金を口座振替すると毎月割引になることがあります。

毎月だと何十円単位の割引ですが、年間にすると何百円…と年数が上がるにつれてお得になる金額が高くなってきます。
毎月少しずつ割引になるので、長期的に見ればかなりお得です。

口座振替に変える手続きについて

口座振替に変える流れは下記の通りです。

● お住まいの地域の市役所の窓口に行って口座振替の申込書をもらいに行く
● インターネットで口座振替の申込書を送付依頼する
● 電話で口座振替の申込書を送付依頼する

市役所の近くにお住まいの場合は、その地域の市役所の窓口にいって、水道料金の口座振替の申込書をもらいましょう。

市役所に行けない場合や、家を空けることができない場合には、インターネットで送付依頼するか、電話で送付依頼する方法がおすすめです。

またお住まいの地域によりますが、金融機関での認証が必要なため、口座振替を申請してから適用までは1～2ヶ月程度かかる場合があります。

まとめ：水道料金を口座振替で行うメリットとは？

今回は水道料金の支払い方法について解説してきましたが、いかがだったでしょうか？

「水道料金を口座振替にすることによって、割引になるなんて知らなかった」という方もいらっしゃるでしょう。

今回のポイントをおさらいすると、以下の通りです。

• 水道料金の支払い方法はクレジットカード、口座振替、銀行（コンビニ）払い、スマホ決済などがある
• 水道料金を口座振替にするメリットは、割引される、支払い忘れがない、自動引き落としで手間が省けるの3点
• 水道料金を口座振替にする手続きは市役所やインターネットで可能

上記でご紹介した口座振込のメリットを上手に活用しながら、光熱費の節約をしていけるといいですね。コツコツと節約していきましょう！

水道は電気・ガスのような「毎月請求」ではないため、未発送期間が存在するのもポイントです。

しかし、水道料金の請求書がいつになっても届かない状態では、支払いが進まず「給水停止になるのではないか」と不安になる人も多いでしょう。

当記事では、「なぜ水道料金の請求書が届かないのか」「水道料金の請求書が届くまで放置で問題ないのか」などの疑問を解決するべく、未発送の原因や対処法をご紹介します。

水道料金の請求書が届かないのはなぜ？

水道料金の請求書（納入通知書）が届かない原因として、大きく4つの事情が影響している可能性があります。

引越し間もない場合は、特に当てはまりやすいので十分に確認してみてください。

• 原因①：水道局への届出を忘れている
• 原因②：口座振替の申請が完了している
• 原因③：家賃と水道の請求がセットになっている
• 原因④：水道局側の人為的なミス

水道を使用するには原則、水道局へ「開栓の届け（水道使用開始申込書）」の提出が必要です。

基本は約3日前に事前連絡・届出をしてから、水道の開栓（給水開始）という流れで進みますが、地域によって順番が逆（開栓⇒後日申告）になるケースもあります。

水道料金の支払いに必要な個人情報の記述・報告が遅れると、水道が利用できていても請求書がしばらく届きません。

届出を忘れている場合は、速やかに管轄水道局の窓口もしくは自治体で、必要な手続きを済ませましょう。

また、口座振替を申請している場合、引落し開始までの数ヵ月間は請求書が届きますが、手続きが終了すると予告なく発送停止になる傾向があります。

請求書が届かずに不安を抱えている人は、まず指定口座から水道料金が引き落とされているかどうか、確認してみましょう。

マンション・アパートの水道料金を世帯数分、一括で請求を受けている大家さんの物件では、居住者に水道料金を家賃とセットで請求しているケースがあります。

「光熱費定額制」を取り入れた特殊な物件（社宅やシェアハウスなど）に住んでいる場合、水道に限らず電気・ガスも家賃と一緒に請求が掛かっているのも特徴です。

この場合は、水道料金の請求書は届きませんので、家賃の請求内訳を確認してみてください。

上記3つに当てはまらない場合は、水道局側の人為的なミス（未登録・未確認など）が生じている可能性も考えられます。

「どんなに待っても請求書が届かない」という場合は、請求金額（滞納）が膨らむ前に、「どんな状況になっているのか」を速やかに確認しましょう。

【注意】水道料金の請求は毎月来るものではない

水道料金の請求書は、基本的に「2ヵ月1回」のペースで届きます。

電気・ガスと同じように「毎月届くもの」ではないので、「請求書が届かない」という人は、「利用開始から何か月経過しているか」も合わせて確認しましょう。

ただし、地域によっては「1ヵ月間毎」に水道料金の請求書が届くケースもあります。

例えば奈良市の場合、検針は2ヵ月に1回のペースですが、毎月「2ヵ月分の水量÷2」の金額を請求しています。

ほかにも、通常2ヵ月に1回の請求をおこなっている「宮崎市」や「鹿児島市」では、利用者の希望に応じて「毎月請求への変更」を受け付けています。

「どんな契約を結んでいるのか」によって、請求書の発送タイミングも変わってきますので、「1～2ヵ月以上請求書が届かない」場合は契約内容の確認も忘れないように注意しましょう。

水道料金の請求書にまつわる相談先はどこ？

水道料金の請求書にまつわる相談先は大きく3つあります。

• 居住地域の管轄水道局
• 居住地域の市役所・区役所・町役場・村役所
• 居住物件の管轄不動産・大家さん

以下のような疑問・悩みがある場合は、放置せず積極的に相談してみてください。

• 水道の契約状況を確認したい
• 水道料金の請求・請求書の発行タイミングを確認したい
• 2ヵ月以上経過しても水道料金の請求書が届かない
• 水道の給水開始・停止手続きが正常に完了しているか確認したい

主な各都道府県の相談先は以下のとおりです。

北海道札幌市 札幌市水道局
011-211-7770

東京都23区 東京都水道局
03-5326-1100（引越し、契約変更）
03-5326-1101（料金、漏水修繕、その他）

神奈川県横浜市 横浜市水道局
045-847-6262

大阪府大阪市 大阪市水道局
06-6458-1132

愛知県名古屋市 名古屋市上下水道局
052-884-5959

福岡県福岡市 福岡市水道局
092-532-1010

兵庫県神戸市 神戸市水道局
078-797-5555

沖縄県那覇市 那覇市上下水道局
098-941-7804（お客さまセンター代表）
098-941-7834（料金支払い、水道開閉栓）
098-941-7844（検針、使用水量、各戸検針関連）

各水道局によって、問い合わせ先を複数設けている場合や、電話に限らずメール・WEB・LINEで受け付けているケースもあるため、公式ホームページも併せてご確認ください。

ただし、水道と家賃がセットになっている場合は、自治体窓口・水道局ではなく、契約を結んでいる「不動産」「大家さん」への相談も忘れないように注意しましょう。

水道料金の請求書を紛失してしまった場合の対処法

水道料金の請求書を紛失してしまった場合は、基本的に再発行が可能です。

再発行手続きは、上記でご紹介した各自治体もしくは水道局の窓口で対応しています。

「届かない」のではなく「紛失した」となると、放置期間が長引くに連れて滞納・未納」による「給水停止」「遅延損害金の発生」などといったリスクが高まりますので、迅速に対応しましょう。

とはいえ、初回納付通知の紛失・未納があっても、すぐに給水停止となるわけではないので安心してください。

水道料金は初回納付通知から給水停止までの間に、催促状または電話による支払い状況の確認連絡を入れる自治体が多い傾向にあります。

「紛失したことすら気づかなかった」という場合でも、基本的に連絡が入った段階で対応すれば、「明日から水道が使えない」といった状況には陥りません。

ただし、各自治体によって対応方法は異なりますので、「2か月以上、水道料金を払っていないな」と感じた段階で、こちらから先に状況確認しておくと良いでしょう。

まとめ：水道料金の請求書が来ない！？その原因と対処法について！

水道料金の請求書が届かない場合は、慌てずにどんな状況なのかを判断しましょう。

管轄する水道局や自治体によって対応は異なりますが、以下のポイント抑えておくと安心です。

• 請求書が届かない時期が「2か月以上」経過しているか
• 水道の水道使用開始申込書は提出し終えているか
• 口座振替の切り替えタイミングと時期が被っていないか
• 家賃と水道の契約が一緒になっていないか

特に水道料金の請求書発行タイミングは、2ヵ月に1度としている自治体が多いため、「毎月くるものだ」と勘違いしないよう注意が必要です。

上記を踏まえて水道料金の請求書に関わる手続き・相談がある場合は、各自治体の窓口もしくは水道局にて受け付けています。

土日祝日に対応していない自治体・水道局が多いので、平日に連絡できるよう、余裕を持ってスケジュール調整しておくのもおすすめします。

水道料金の支払いが「初めて」ともなれば、いつ請求が来るのかと不安になる方も多いと思います。

契約当初に支払い月の案内を受けることが多いですが、自動引き落としを利用していると、ふと請求月が気になるケースもあるでしょう。

そこで当記事では「いつ請求がくるのか」といった疑問をベースに、水道料金の支払い月に関する情報をご紹介します。

水道料金の支払いは2ヶ月に1度が基本

地域差はありますが、水道料金の支払い間隔は、2ヶ月に1度が基本です。

電気・ガス・水道も、主に以下のような流れで支払い月が確定しています。

1. 検針
2. 検針翌月の請求
3. 支払い月日の確定

電気・ガスの場合であれば月に1度のペースで検針が行われるため、支払いも毎月発生します。

しかし、水道事業の検針間隔は“2ヶ月に1度”と定めている地域が多く、必然的に隔月で支払い義務が発生する仕組みとなっています。

また、2ヶ月に1回という間隔でも支払い月を“奇数月”“偶数月”とあらかじめ定めているケースが多く、同じ自治体からの給水でも居住地によって請求時期が異なるのも特徴です。

しかし、仕組みを理解できても「なぜ水道だけが2ヶ月に1回なのか」といった疑問が解消できず、「なんだかスッキリとしない」と感じている方も多いのではないでしょうか。

水道の検針・請求が毎月行われない理由には、“経営コストの削減”という目的があります。

約3分の1以上の事業者が赤字（原価割れ）の問題を抱えており、老朽化した水道管の補修・交換や耐震化に必要な費用を十分に賄えない深刻な状態が続いています。

水道料金の値上げをせざるを得ない状況下で、有効的な対策として実行されたのが“経費・人件費の削減”という方法です。

毎月発生する検針・請求業務を隔月にペースダウンすることで経営コストを減らし、水道料金の値上げ（利用者負担の増加）を抑制しています。

実際に堺市上下水道局や木更津市など、各自治体の公式ページを覗くと「なぜ毎月ではないのか」といった利用者の質問に対し、“経営コスト削減のため”と回答している様子も確認できます。

また、ライフライン事業の民営化・自由化が進むなか、電気・ガスは民間企業へ運営管理が委ねられているのに対し、水道は自治体が引き続き担っている部分も影響しているようです。

毎月か2ヶ月に1回か、支払い頻度を選択できる地域も

自治体の運営方針によっては、利用者が支払い月を2ヶ月に1回、毎月どちらか1つ選択できるケースがあります。

毎月支払いを受け入れている自治体の例を挙げると、鹿児島市と宮崎市などが該当します。

どちらの自治体も支払い方法に“振替”を利用している人を限定としており、検針頻度は2ヶ月に1度のままであるのが特徴です。

月々に分割すると安くなるような気もしますが、検針頻度は従来と変わらないため、支払い間隔を変えたとしても変わることはありません。

毎月支払いに変更する場合は、事前相談・申請が必要となりますので、利用する際は手続きの漏れにも注意しましょう。

また、自治体によっては契約当初から“毎月支払い”をベースとしているケースがあります。

支払い漏れ・滞納の発生リスクを回避するためにも、「水道は2ヶ月に1度」と思い込まず、事前に自治体の情報を確認しておくのがおすすめです。

水道料金の支払い方法について

水道料金の支払い方法には、主に以下のような5種類が存在します。

【1.口座振替】

•  振替用口座の情報を指定の申込書に記入し、銀行窓口で申請する（転入時は、新居の蛇口付近もしくは郵便受け口に用意されていることが多い）
• 同じ給水区域内の引っ越しであれば、『口座振替継続』の旨を電話連絡するだけで引き続き利用できる自治体が多い（給水区域外の場合は再度手続きが必要）

【2. クレジットカード】

•  指定するクレジットカード会社を確認し、該当している場合は利用が可能
•  用紙申請ではなく、パソコンやスマホでの手続きを推奨している自治体が多い（※Yahoo! JAPAN ID取得必須）
•  1回分の水道料金が10万円を超える場合は、クレジットカードによる引落しができない自治体が多い。このとき代わりの支払い方法として、納入通知書が届く
•  クレジットカードの有効性が確認できない（利用できない）場合は、納入通知書が届く。クレジットカードでの支払いを再開するには、改めて登録が必要
•  領収書が発行されないことに加えて、支払い日（決済完了日）はクレジットカード会社の利用規約に基づくため、利用明細書の確認に注意

【3.納入通知書】

•  郵便受けに直接届く、水道料金用の払い込み用紙
•  自動引き落としの振替確定前は、納入通知書で支払うことが多い
•  納入通知書に記載されているコンビニエンスストアもしくは金融機関等で支払いが可能

【4.モバイルレジ】

• 専用アプリ『モバイルレジ』をダウンロードし、支払い用のインターネットバンキングを登録するだけで利用が可能
• 納入通知書記載のバーコードを読み取れば、場所を問わず支払いを完結できる

【5.LINE Pay】

• 専用アプリ『LINE』が提供する送金・決済サービス『LINE Pay』を使った支払い方法（※LINE Payの登録作業が必須）
• 1回の支払い金額が5万円未満であれば、納入通知書に記載があるバーコードを読み取るだけで、場所を問わずに支払いが可能

前半3つの口座振替、クレジットカード、納入通知書は広く知られていますが、後半2つのモバイルレジやLINE Payといった支払い方法は未対応の自治体が多い傾向があります。

特に、支払い忘れが原因で起こる滞納リスクを回避したい方は、口座振替やクレジットカードによる自動引き落としがおすすめです。

ただ、居住地によって対応している支払い方法が異なるほか、手続きの内容・条件も変わってきますので、上記内容は参考までにとどめ、正確な情報は各自治体の窓口で十分に確認しましょう。

水道料金に関するよくあるQ&Aにお答え！

最後に水道料金に関するよくある質問を解説します。
「こういうときは、どうすればいいのか…」と疑問に感じる内容がありましたら、ぜひ以下の内容を参考にしてみてください。

納入通知書での支払い　納入通知書が届きましたが、どこで支払ができますか。

納入通知書に記載がある場所なら、どこでも支払いが可能です。
神奈川県を例に挙げると、以下のような場所で支払いを受け付けています。

• 金融機関
  ＜銀行＞：横浜、スルガ、みずほ、三菱UFJ、三井住友、りそな、埼玉りそな、きらぼし、北陸、静岡、東日本、東京スター、神奈川、静岡中央、群馬、山梨中央（神奈川県内の支店のみ）、ゆうちょ銀行（神奈川県、東京都、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県内のゆうちょ銀行及び各郵便局）
  ＜信託銀行＞：三菱UFJ、みずほ、三井住友
  ＜信用金庫＞：横浜、かながわ、湘南、平塚、さがみ、中栄、中南、城南、多摩(全て、神奈川県内及び東京都内の本・支店のみ)、山梨(神奈川県、東京都及び山梨県内の本支店のみ)、西武(神奈川県、東京都及び埼玉県内の本支店のみ)
  ＜その他＞中央労働金庫、神奈川及び東京都内の本支店がある信用組合、神奈川県に本支店がある農業協同組合
• コンビニエンスストア
  全国のセブンイレブン、ローソン、ローソン・スリーエフ、ファミリーマート、ヤマザキデイリーストアー、デイリーヤマザキ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、コミュニティストア、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、MMK設置店（マルチメディアキオスク）
• モバイルレジ
• LINE Pay

督促状　料金を支払ったのに、督促状が送付されてきたのはなぜですか。

料金支払い後に催促状が届く主な理由は、事務処理に掛かる時間が影響しています。

支払いの完了確認に関わらず、納入期日に応じたタイミングで催促状を送付する自治体が多いため、期限切れ後の支払いとなると上記のような行き違いの発生も珍しくありません。

東京都や神奈川県を例にあげると、「催促状の発行は、支払期限後、約2週間後」と定めていることを公式ホームページで確認できます。

特に金融機関を使った支払い方法は、確認できるまでに1週間程度の日数がかかります。

自治体は確認までに掛かる時間を考慮した期間（＝2週間）を設けてから催促状を発行しているため、期日切れの支払いには十分に注意しましょう。

口座振替日　口座の振替日を任意に設定させてほしい。

口座の振替日は、自治体が指定する日付であれば自由に選択が可能です。

例えば東京都であれば「偶数日」、神奈川県であれば「6日、16日、26日のいずれか」と定めています。

自治体によって日付が異なるだけではなく、選択できないケースもありますので注意してください。

まとめ：水道料金の支払い月はいつ？2ヵ月に1回？毎月？

水道料金の支払い月は、以下のように自治体によって差があることが分かります。

● 検針・請求のタイミングは基本2ヶ月に1回
● 検針のタイミングは変わらないが、支払い方法を分割できる自治体もある
● 毎月の支払いを規定値としている自治体もある

支払いできる場所・方法や振替日の指定など、細かい部分にも自治体ごとに違いがありますので、利用前に一度ホームページを確認するのがおすすめです。

期限切れ・支払い遅れは、給水停止の要因にもなりますので、当記事を参考にぜひ正確な支払い月を把握してみてください。

しかし、「いつまでに」「どのような方法で」「どんな準備が必要なのか」などといった、疑問を感じることも多いと思います。

そこで当記事では、水道の名義を忘れずに変更できるよう、3つのタイミングをご紹介します。

後半では手続きに必要な書類、方法、注意点をまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。

水道の名義変更を行うべきタイミングは？

まず水道の名義変更には、使用者と所有者の2種類があります。

• “使用者”の名義変更：水道を利用し、料金を支払う人
• “所有者”の名義変更：給水装置（給水管から蛇口まで）の所有権がある人

所有者の名義変更では、「〇日営業日以内に申請してください」といった明確な期日がありますので、各水道局・自治体の指示に従って、手続きを終わらせましょう。

使用者の名義変更には期日がなく、“速やかな変更”をお願いしている水道局が大半です。

例え名義変更していなくても、自動引き落としや払い込み用紙といった形で支払いを継続できるため、支払いに滞りが発生しなければ「水道が停止する」といったリスクは低いので安心してください。

とはいえ、水道を利用するからには正しい情報を伝える必要があります。

スムーズな手続きが行えるよう「どの名義変更が必要なのか」を事前に把握しておきましょう。

実際に水道の名義変更が必要となるケースは、個々の事情によってさまざまだと思います。

水道の名義変更を忘れずに手続きできるよう、おすすめのタイミングを3つピックアップしました。

• Case1：世帯主の変更を終えたとき
• Case2：新姓：旧姓が確定したとき
• Case3：住居の契約者が変わったとき

それぞれに共通する点は、“名前が変わったタイミング”です。水道に限らず、名前が変わると別サービスに対しても名義変更手続きを要します。

名義変更の手続き漏れを防ぐためにも、他サービスと同じようなタイミングで実行するのが望ましいでしょう。

Case1：世帯主の変更を終えたとき

名義人を世帯主で登録している方は、世帯主変更に合わせて手続きを終わらせるのがおすすめです。
主に、以下のような事情がある方が該当します。

• 離婚・再婚
• 別居・同居
• 世帯主が亡くなった
• その他

世帯主とは「世帯（住居・生計を共にする集まり）の代表」なので、該当する人であれば年齢・所得などは関係なく、誰が代表（世帯主）になっても問題はありません。

ただ世帯主の変更手続きには、「変更の発生から14日以内」と明確な期日が存在していますので、水道の名義変更も同様のタイミングを目安とするといいでしょう。

Case2：新姓：旧姓が確定したとき

自分の苗字（姓）が変わったタイミングで、水道の名義変更を行う方法です。
主に以下のような事情がある方が該当します。

• 結婚
• 離婚
• 再婚

苗字（姓）が変わるタイミングは、婚姻届や離婚届を提出した後です。

特に離婚後は、3ヵ月以内に「離婚の際に称していた氏を称する届」を提出しないと、“婚姻中の姓を名乗り続けられない”といった決まりがありますので、名義変更のタイミングに注意しましょう。

Case3：住居の契約者が変わったとき

住居の契約者を変更するタイミングで、水道の名義変更を行う方法です。
主に以下のような事情がある方が該当します。

• 同居（同棲、ルームシェア）・別居
• 結婚・離婚・再婚
• 売買・譲渡・相続

地域差はありますが、水道の名義人欄に「住居の契約者」を記入するよう求められるのが一般的です。

賃貸・持ち家に問わず、住居の契約者変更が発生した場合は申請する必要があります。

住居の契約者変更でも、特に決まった期日は設けられていませんが、持ち家となると水道の“使用者”に限らず、“所有者”の変更が伴います（※賃貸の場合は貸主）。

住まいの名義変更ともなれば事の重大性も大きく、速やかに行動する方が多いでしょう。

暮らしに関わる手続きの一環として、水道の名義変更も同時期に対応するのがおすすめです。

水道の名義変更手続きの流れ

水道名義変更の流れを、以下3つのポイントに絞ってご紹介します。

• 手続きの方法
• 手続きに必要な書類
• 詳細情報の確認方法

水道の名義変更手続きの流れを簡単にまとめると、以下の通りです。

1. 名義変更したいと伝える
2. 名義変更に必要な書類を用意する
3. 名義変更を申請する
4. 名義変更完了の知らせを受け取る

流れを見る限り、特に難しいと感じることは少ないと思います。
担当職員の方もフォローに入りますので、身構えず気軽に手続きを進めてください。

水道の名義変更手続きの方法

水道の名義変更は、管轄の水道局もしくは自治体に申請します。
手続きの方法は基本的に、水道の利用開始・利用停止と同じように対応していけば問題ありません。
申請方法は主に以下4つです。

• インターネット
  メリット：時間がなくてもネットに繋がっていれば、どこでも手続きが可能
  デメリット：対応している水道局・自治体が少ない
• 郵送
  メリット：窓口に出向くことなく、専用用紙での手続きが可能
  デメリット：専用用紙を受け取る・送るといった郵送の手間がある
• 電話
  メリット：好きな場所で直接やり取りしながら手続きが可能
  デメリット：繋がるまで時間が掛かる可能性がある
• 窓口
  メリット：担当者と直接やり取りしながら手続きが可能
  デメリット：窓口にまで出向く負担がある

水道の名義変更は、ライフスタイルや好みに応じた方法で手続きが可能です。

ただ、水道を管轄している場所によって対応している手続き方法が異なりますので注意しましょう。

インターネット上で十分な情報を取得できない場合は、電話で事前に確認しておくとスムーズです。

水道の名義変更で必要な書類について

水道の名義変更に必要な書類・情報は以下の通りです。

• 変更届書（使用者と所有者で用紙が異なる）
• お客様番号
• 新旧名義人の氏名
• 住所
• 電話番号

水道の検針票や請求書を手元に用意しておくと、スムーズに情報を収集できます。

もし、検針票や請求書が手元にない場合は、管轄の問い合わせ窓口へ連絡し、旧名義人の情報を伝えて対処法を確認しましょう。

また、所有者変更の場合は公的に証明できる書類を用意する必要があります。
登記簿や契約書などの写しを準備しておきましょう。

詳細は自治体のホームページで確認するのが安心！

水道の名義変更に関する情報は、管轄の水道局または自治体のホームページにて確認が可能です。

公共サービスに関連する情報は、お住まいの地域によって若干の違いがあります。

少しでも「分からない」と思うような内容があれば、細かくても都度相談するのがおすすめです。

水道局や自治体のホームページでは、問い合わせ先の電話番号やよくある質問といった内容もまとめられていますので、ぜひ確認してみてください。

支払い方法の登録も忘れずに

水道の名義変更において忘れてはならないのが、支払い方法の登録です。

請求書であれば自宅に送られてくるため、大きな問題もなく継続的な支払いが可能です。

しかし、変更せずにいるとクレジットカードや口座振替の場合は、料金未払いによるトラブルが生じる可能性があります。

名義人の変更とともに、新しい支払い方法を忘れずに登録しておきましょう。

口座とクレジットカード、それぞれの変更に必要な情報は以下の通りです。

＜口座振替の場合＞

• 振替口座の情報（銀行名、支店番号、口座番号）
• 個人情報（住所、電話番号、氏名）
• 印鑑

＜クレジットカードの場合＞

• クレジットカード情報（クレジット番号、期限年月、氏名）

水道を名義変更する上での注意点

水道の名義変更手続きを進める前に、「債権債務の引継ぎ有無」を明確にしておきましょう。

水道料金に滞納がある場合、名義変更後は新名義人に未払金の支払い義務が移ります。

債権債務（支払い情報）を引き継がない場合は、事前に清算手続きを踏まなければなりません。

名義変更後の水道利用開始までに時間がある方は、一旦停止するという方法もおすすめです。

金銭トラブルを防ぐためにも、滞納（未払い金）は解消しておきましょう。

特に、変更理由が「名義人の死亡」である場合は、振替口座の凍結にも注意してください。

クレジットカードを指定している場合も、クレジットカードの振替口座が凍結されれば、水道料金の支払いが完了しません。

口座凍結のタイミングは、銀行側に死亡事実が伝わったときです。

自治体から銀行側に死亡事実を知らせることはなく、遺族による通達が大半を占めていますので、水道料金の未払い状態を積み重ねないよう、忘れずに対処しておきましょう。

まとめ：水道の名義変更をする際に知っておきたい基礎知識を徹底解説！

水道の名義人変更には、使用者と所有者の2つがあります。
使用者には決まった期限はありませんが、所有者には期限を設けている水道局・自治体が多いため、タイミングを逃さないように手続きを終わらせましょう。

使用者の変更タイミングは、当記事でご紹介したタイミングを参考にしてみてください。

ただ、名義人を変更する際には、支払い情報の登録や債権債務の引継ぎ、死亡届け後の口座凍結などにも注意が必要です。

金銭的なトラブルは厄介な事態へと発展しやすいため、変更事由に関わらず速やかに対処しましょう。

しかし水道料金の支払いが遅れると、いずれは水が止まる（給水停止）ことになってしまいます。

では、水道料金の支払い期限が遅れてから、どれくらいが経つと水道が止まってしまうのでしょうか。

当記事では、「水道がいつ止まるのか知りたい！」という方に向けて、支払い期限が切れたあとの流れをご紹介します。

後半では、「どうしても水道料金が支払えない」という人に向けた解決情報もまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。

水道料金の支払い期限が切れるといつ水道は止まるのか？

水道料金の支払い期限が過ぎたとしても、明日、明後日で水が止まる（給水停止になる）ことはありませんので、ひとまず安心してください。

給水停止になるタイミングは、本来の支払い期限から2～4ヵ月が経った頃が大体の目安です。

給水停止に至るまでには、段階に応じて再納付の通知・連絡が届きますので、早い段階で対処しておけば特に大きな問題には発展しません。

ただし、幾度となく再納付通知を無視し続けていれば、「水が止まる」「裁判沙汰になる」といった最悪の状態に陥ることもあります。

また自治体によって給水停止の条件が異なりますので、水道料金の滞納は十分に注意しましょう。

例えば、大都市である東京と大阪を比較すると、期限超過による供給停止の条件が違うことを確認できます。

• 東京都の場合：長期滞納者（再三の催促通知に応じない者）
• 大阪の場合：長期滞納者（原則2期分以上）に関わらず、高額滞納者（10万円以上）も対象

上記を見ての通り大阪では、滞納期間が短くても滞納合計金額が10万円を超えていると供給停止の対象になり、目安よりも早い段階で水道が止まる可能性があります。

タイミングの目安を知るだけではなく、住んでいる区域でどのような条件を設けているのかも、しっかりとチェックしておくことが大切だと言えるでしょう。

水道料金の支払い期限を過ぎてから停止するまでの流れ

水道が停止するまでには、本来の支払い期限が過ぎてから、いくつかのステップがあります。

検針・徴収業務を外部委託していない自治体であれば、以下の流れで進むのが一般的です。

ただし、外部委託している場合は“催告”と“給水停止予告”が一緒になる傾向がありますので、注意してください。

1. 督促状
2. 2回目の督促状（上水道のみの場合）
3. 催告状
4. 給水停止の予告通知
5. 給水停止（実際に水がとまる）

本来の支払い期限を過ぎてから初めて届くのが、督促状です。

おおよそ1ヵ月を経過した段階で手元に届くことが多く、金融機関やコンビニで納付できるよう支払い用のバーコードが付いています。

1回目の督促状に記載された期限に間に合わなかった場合は、上水道のみの支払いであれば同じ督促状が届くことがあります。

しかし、下水道がセットになっている場合は、通知内容が勧告状に変わります。

督促通知を受け取ってから、おおよそ2週間を経過した段階で手元に届くことが多く、「差し押さえ」「法的措置」といったような強制執行に関する内容が記載されているのが特徴です。

同じタイミングで使用者の入居確認（＝訪問による通知投函）や電話連絡も入ります。

そして最後に届くのが、給水停止の予告通知です。

勧告状を受け取ってから、おおよそ2週間後に手元に届くことが多く、「未払いが続く場合は、給水を停止します」といった内容が記載されています。

給水停止の予告通知を受け取るタイミングは、本来の支払い期限から大体2～4ヵ月です。

通知を受け取っても尚、支払いを済ませなかった場合は停止予定日の通知もなく、「いつの間にか水が止まっている」という状況に陥ります。

勧告状までであれば、期日内に支払うことで「水が止まる」という状況を回避することが可能です。

しかし、給水停止の予告通知を受け取った場合は、水道停止までのタイムリミットが残りわずかな状態となっているため、期限ギリギリの清算ではなく1日でも早い迅速な対応が求められます。

できることであれば、時間ロスをなくすためにも、水道局へ直接出向いて支払うのがおすすめです。

給水停止となると、過去未納分（全額）の清算を行わない限り、開栓しません。

止水栓を使用者が勝手に外せないよう、専用の給水キャップも取り付けられるため、どんな手段を使ったとしても、料金を支払わない限りは永遠と水道が止まり続けます。

平日午前中の清算が確認できれば、当日中に開栓作業に取り掛かる自治体も多いので、水が止まったとしても慌てずに管轄の水道局へ問い合わせましょう。

また、給水停止の予告通知は必ず貰えるものとは限りません。

自治体によっても対応がさまざまなので、上記の流れは参考程度にとどめておいてください。

水道料金の支払い期限を過ぎると延滞料が発生する

給水停止前であっても、支払い期限を過ぎると延滞料が発生するリスクがあります。

延滞料の計算方法は明確に公表されていません。

自治体によって延滞を付けるか否かにも違いがあり、延滞金の存在を知らずに通常料金を支払ってしまうと、正式な滞納解消とみなされなくなってしまうので注意しましょう。

不要な出費を減らすためにも、延滞金が付かないよう期日中に支払うことが大切です。

水道料金の支払い期限を忘れないよう自動引き落としの設定がおすすめ

水道料金を払い込み書で支払っている場合は、期日遅れを防ぐためにも「自動引き落とし」に切り替えるのがおすすめです。

自動引き落としには、主に2つの方法があります。

• 口座振替
• クレジットカード

ガスや電気とは異なり、水道料金には「2ヵ月に1度」という支払いタイミングに特徴があります。

払い込み用紙では「つい、うっかり」という漏れが発生しやすいため、定期的に支払える自動引き落としは、解決策としてとても有効的です。

また、自動引き落としを使うメリットとして、割引やポイント付与といった嬉しい内容もあります。

例えば東京都の場合、口座振替を利用する方は、毎月50（税抜き）円、年間換算で600円の割引が適用されます。

クレジットカードになれば、各会社のポイントが付与されるため、結果的に節約へと繋がります。

水道料金を「少しでも安くしたい」と悩んでいる方は、ぜひ自動引き落としを検討してみてください。

水道料金の自動引き落としで注意したい点

自動引き落としの利用は、節約や未払い防止に有効的な解決策ですが、注意点もあります。

それは、口座振替・クレジットカード双方に言える「預金口座の残高不足」です。

大元の口座にお金がなければ、結局は滞納となってしまいます。

きちんと引き落としが掛かるよう、期日までに「預金残高が十分であるか」を忘れずに確認しておきましょう。

どうしても水道料金が払えない場合はどうすればいい？

個々の事情により、給水停止の予告通知を受けても「支払えるお金が用意できない」という場合は、通知を無視し続けるのではなく、“水道局への相談”という方法で解決策を探していきましょう。

相談することで、減免措置（水道料金の免除または減額）の対象となる可能性があります。

減免措置の対象者は主に、「水道代が払えないほど、生活が困窮している人」です。

東京都であれば、生活保護法による以下の受給資格がある方は対象となりますので一度確認してみてください。

• 生活扶助（水道・下水道の免除措置対象）
• 教育扶助（水道・下水道の免除措置対象）
• 住宅扶助（水道・下水道の免除措置対象）
• 医療扶助（水道・下水道の免除措置対象）
• 介護扶助（水道・下水道の免除措置対象）
• 老齢福祉年金（下水道の免除措置対象）

その他、公衆浴場営業や社会福祉施設向けの減額免除措置もあります。

自治体の福祉局が間に入って手続きしなければならない可能性もでてきますが、給水停止には至らずに済むため、上記に該当する方は早めに相談を持ち掛けましょう。

既に給水停止状態である場合も同様です。

未納金全額に関しては減免措置の対象外となるケースが多いですが、分割や一部納付という条件で開栓してもらえる可能性もあります。

最後に、水道料金の支払い方法は「現金のみ」というわけではありません。

クレジットカードはもちろん、電子マネーに対応している自治体も増えてきていますので、手遅れになる前に滞納は解消しておきましょう。

まとめ：水道は料金の支払い期限が切れるといつ止まる？対処法も解説！

水道料金の支払いが遅れると、『督促→勧告→給水停止通知』というステップを踏みながら、本来の支払い期日からおおよそ2～4ヵ月を経過した頃に水道が使えなくなります。

ただし、自治体によって対応や停止条件が異なるため、「2～4ヵ月程度なら滞納しても大丈夫」とは言えません。

「つい、うっかり」という方であれば自動引き落とし、「どうしても払えない」という方は水道局への相談という方法で水道が止まるリスクを回避していきましょう。

どんなに支払いが遅れたとしても、送付された通知を無視し続けることが一番NGな行為です。

水道料金が払えないと分かった段階で、ぜひ当記事を参考にできるだけ早い対応を心がけてみてください。

テレビやSNSでの情報発信量が少ないため、水道民営化の事実を「だいぶ後になってから知った」という方も多いと思います。

当記事では「どのような背景があって民営化の話が進んだのか」「今後、わたしたちの生活にどのような影響があるのか」水道民営化に関する疑問を解決する情報をご紹介します。

「水道民営化を分かりやすく教えて欲しい！」という方は、ぜひ参考にしてみてください。

改正水道法によって水道民営化が実現

2019年10月01日に改正水道法が施行されました。
改正水道法の主な目的は、水道サービスの基盤強化です。

当たり前のように水が使える今、水道が使えなくなることへの不安を毎日のように抱いている方は少ないと思います。

しかし、私たちの目に見えない場所では、水道管の老朽化・人口減少による赤字・高齢化に伴う人手不足など、さまざまな問題が日を追うごとに深刻化しています。

一刻も早い解決に向けて、2018年12月06日に水道民営化を後押しする改正水道法が可決・成立しました。

改正水道法を簡単にまとめると、コンセッション方式の導入を積極的に促し「自治体が抱える水道事業への課題を素早く・計画的に改善していこう」といった内容が含まれています。

コンセッション方式の詳しい内容は、後半で再度詳しくご紹介します。

改正水道法の施行までの時系列は以下の通りです。

2018年07月05日：改正水道法が衆議院本会議で可決
2018年12月06日：改正水道法が可決・成立
2018年12月12日：改正水道法の公布（＝新しい法律の発表）
2019年09月30日：水道法施行規則の公布
2019年10月01日：改正水道法の一部を施行
2022年09月30日以降：改正水道法の残りを施行（※2020年現在の予定）

引用：水道法の改正について（厚生労働省）

衆議院本会議で水道法の改正案の審議が始まってから可決するまでの時間は、「わずか8時間」でした。

この状況からも、水道事業が抱えている課題が深刻であることが伝わってきます。

改正水道法が施行された経緯とは？

改正水道法が施行された経緯・理由は、大きく3つあります。

• 水道管の老朽化
• 人口減少による赤字
• 耐震化の未発達

冒頭で少しだけ水道管の老朽化に触れましたが、改正水道法の施行背景には他にも、経済的な問題や地震対策の不十分さという問題が絡んでいます。

水道民営化の理由①：水道管の老朽化

改正水道法による水道民営化が実現したきっかけとも言えるのが、約9万戸以上が水道被害を受けた2018年6月18日の大阪北部地震です。

当時、メディアでも大きな話題となった大規模な断水被害の原因は、耐用年数40年に対し10年以上経過していた水道管の破裂でした。

老朽化が明らかになり更新作業の不十分さが問題視されていましたが、耐用年数40年以上の水道管は大阪に限らず、日本全国で10万㎞（地球2周半相当）も存在しています。

同様の被害を避けるためにも迅速な対応が求められますが、新しい水道管への更新費用は1㎞あたり約1億円以上、単純計算でも約10兆円以上の費用が必要です。

運営・修繕コストの主な財源が水道料金である事業側からすると、簡単に賄えるような金額ではありませんでした。

上記に関連して次に問題になってくるのが、日本の人口減少社会における現状です。

水道民営化の理由②：人口減少による赤字

水道事業は、人口＝利用者の減少傾向による赤字問題も影響しています。

運営コストの大半が固定費である水道事業では、有収水量（水の需要量）が減少してもコストが下がりません。

実際に3分の1以上の水道事業は、給水原価（水道水を作る費用）が供給単価（水道水の供給で得る費用）を上回る「原価割れ(赤字)」が生じています。

「2050年になればピーク時だった2,000年の有収水量4,100万㎥から約6割以上も落ち込む」といった厚生労働省による試算データを見ても、早急な解決が必要であると分かります。

引用：水道改正法の概要について（厚生労働省）

そんななか、最も単純で効果的な対策として浮かび上がるのが以下の2つです。

• 水道料金の値上げ
• 従業員カットによるコスト削減

しかし、上記を実行しても赤字問題や水道管の老朽化問題が「すぐに解決できる」というわけではありません。

むしろ対策を講じることで、以下のようなリスクも新たに発生してきます。

• 高所得者向けの水道になる
• 水道サービス・品質が低下する

上記を見てのとおり、自治体（市区町村）による水道事業の限界を打破するためには、民間企業の力が必要なのです。

水道民営化の理由③：耐震化が進んでいない

水道管の老朽化と同じくらい問題視されているのが、耐震化の未着手です。

日本国内の水道普及率が2015年時点で97％を超えるなか、耐震化している水道管は40％を満たしていません。

引用：水道改正法の概要について（厚生労働省）

耐震化が未着手の水道管は、最大震度「6弱～7」の揺れによって水道被害を引き起している事例がいくつも出ています。

厚生労働省では、水道施設・管路耐震性改善運動や水道耐震化推進プロジェクト設立など、周知を目的とした広報活動を行っていますが、耐震化の進捗率はわずか1％にとどまっているのが現状です。

この先、安心して水道を利用していくためにも、民間企業の力を得て対策していく必要がありました。

水道民営化のキーワード「コンセッション方式」とは？

コンセッション方式とは、料金徴収する公共施設の所有権を保持したまま、運営権のみを民間企業に売り渡せる仕組みを言います。

コンセッション方式は2011年のPFI法改正時に誕生しており、水道事業も改正水道法が施行される前から民営化できる状態にありました。

実際に浜松市では、2018年4月（改正水道法施行前）に下水道事業のコンセッション方式を導入しています。

しかし、水道法が改正する前は公の関与が弱く、事業の確実性や安定性に欠けていたようです。

今回の水道法改正ではデメリットとして残っていた公の関与（自治体による運営管理力）を強め、改めて積極的なコンセッション方式の促進を後押ししています。

具体的な公の関与として、政府は以下のような内容を提示しています。

• 水道サービスの供給責任は自治体が担う
• PFI法に基づき民間企業が担う管理運営の水準を自治体が事前に定め、厚生労働大臣が可否を決定する
• PFI法に基づき自治体は民間企業の管理水準をモニタリングし、問題の早期発見・改善を行う。加えて、厚生労働大臣が民間企業に対する報告徴収・立ち入り検査を行う

引用：水道法改正法 よくあるご質問にお答えします（厚生労働省）

改正水道法後は民間企業に対するサポート力が高まりましたが、コンセッション方式を導入するか否かは、自治体に委ねられているのもポイントです。

水道民営化の認知度はどのくらい？

結論から述べると、「水道法改正による水道民営化」を知っている人は、それほど多くはありません。

2019年6月にミツカン水の文化センターが実施した改正水道法に関わる特別調査では、認知度に関する興味深いデータが出ています。

• 「水道法の改正を聞いたことがあり、内容も把握している」と答えた人：全体の1割程度
• 「民営化しやすくなったことを知っている」と答えた人：全体の3割程度
• 「水道法の改正を聞いたことがあり、民営化しやすくなったことも知っている」と答えた人：全体の6割程度

「水道法の改正を聞いたことがある」と答えた人の半数以上は、水道民営化に対しても関心があるということが分かります。

しかし、全体的な認知度としては水道法改正が1割、水道民営化が3割という結果に。

公布後約半年の時点に限ると、全体で7割もの人が「法改正による水道事業体制の変化」を把握しきれていません。

同時期に認知度の有無に関わらず、水道民営化に対する未来への期待・不安を調査すると、8～9割以上もの人が以下の内容に対して「今後、悪くなるであろう」と答えていました。

• 安定的に水は供給できるか
• 水道管の老朽化は改善していくか
• 水の安全性と質の確保ができるか
• 水道料金はどのように変わるか
• サービスの地域格差は出てくるのか
• 災害時の対応はどうなるのか

このような意見が挙げられています。

引用：水にかかわる生活意識調査 2019年（ミツカン水の文化センター）

水道民営化で今後どうなっていくのか？

政府が水道民営化に期待を込めている、今後の見通しを簡単にまとめたのが以下の内容です。

• 民間企業に運営権を譲り渡すことで、自治体（水道事業）の債務を減らす
• 債務を減らしたうえで改めて計画的かつ早急な耐震化・老朽化した水道管の更新を行う
• 自治体に水道サービスの責任を残し、質を維持し安定的な供給を行う
• 民間企業が持つ独自のノウハウを活かし、事業経営の改善・安定化を図る

さらに政府は、海外の失敗例を基に以下のような対策も出しています。

• 自治体側である程度の水準を明確化し、水質の維持・管理体制の強化を図る
• 民間企業が設定できる金額範囲（上限）を取り決め、水道料金高騰化を防ぐ
• 日常・月次・年次・随時と適宜必要なモニタリングの実施と厚生労働大臣の直接的な介入により、民間事業者の不適切な業務内容を早期発見する

引用：水道改正法の概要について（厚生労働省）

とてもザックリとまとめていますが、「水道民営化によって将来の水道サービスの安定化が図れる」ということが、おわかりいただけたのではないでしょうか。

前項で取り上げた「水質」「料金」といった不安を100％阻止できるわけではありませんが、自治体が水道サービスの責任を握るコンセッション方式であれば、民間企業と自治体の強みを活かした「良い所取り」の新しい水道サービスに期待が膨らみます。

2020年現在、宮城県では上水・工業用水・下水と計9事業の運営権を民間企業へ譲渡するコンセッション方式の採用を決定し、2021年中の事業開始を目指しています。

水道民営化に反対の声も

水道民営化に対し、多くの方が色々な意見を持っています。
自治体によっては民営化に反対する声も多く、政府の期待通りには進まない状況も伺えます。

特に目立つのが「民間企業にとって水道事業は魅力的か」といった内容です。

その理由として、以下のような声が挙がっています。

• 「結果（利益）を出せない事業は切り捨てられるのではないか」
• 「水道料金に上限があると利益追求に偏りやすく、かえって質が低下するのではないか」
• 「独占事業とも言える水道事業が、競争原理でコストを削減できるのだろうか」
• 「外資系企業が参入したら、国内の水資源が海外に売り渡されてしまうのではないか」

実際に一部の自治体では、以下のコメントと共にコンセッション方式の導入を見送ると表明しています。

• 青森市長：「当面、現状の形でより良い水道事業にするよう努力する」
• 秋田市長：「官民連携の必要性はあるが、根幹に関わる部分は自治体がやる」
• 神戸市長：「要な部分は民間委託をするが、基本的には現状維持が大切」

水道民営化がもたらすメリット・デメリット

水道民営化に対して、それぞれの人が期待と不安を抱えている様子を伺えます。

水道改正法の施行を経た今、水道民営化が広まるとどのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか。

水道民営化のメリット

• 老朽化の更新・耐震化が進み、断水被害のリスクが減らせる
• 自治体の高齢化による人手不足が緩和し、管理体系の質低下を防げる
• 水道料金の高騰化リスクがある程度下がる
• 自治体が受け継いできた技術・民間企業の独自のノウハウを活用したサービスが始まる
• 自治体は対価を得て運営悪化の改善に、民間企業は新しい分野への進出・資金調達の円滑化が可能となる
• 自由度の高い水道サービスにより、利用者側の選択肢が広がる

水道民営化のデメリット

• 水道事業が経営破綻する恐れがある
• 運営する民間企業によって料金の差や契約期間の縛りが発生する可能性がある
• メンテンナンスコストが大きい地方は協力する民間企業が見つからない可能性がある
• 自治体によって万が一のリスクコントロールに差がある

まとめ：水道が民営化？改正水道法の概要を詳しく解説！

水道民営化の背景には、水道管の老朽化や自治体（水道事業）の経営困窮、高齢化による人手不足と大きく3つの要素が絡んでいることが分かりました。

水道法改正により改めてコンセッション方式の導入が促されていますが、反対意見も多く、自治体によっては消極的な印象も受けます。

電気・ガスと比べると、私たち利用者に対して直接的な影響はまだありませんが、今後どのように水道民営化が浸透していくのか気になるところです。